inverband met het omzetten van ons voorraadsysteem staan veel producten niet op voorraad, bestellen is gewoon mogelijk.

Onze Corona maatregelen

WINKEL GESLOTEN

Door de nieuwe corona maatregelen is onze winkel gesloten tot 14 januari 2022. Onze webshop is gewoon 24/7 geopend en worden alle bestellingen verwerkt en verstuurd.
Houdt u er rekening mee dat door de drukte bij Postnl en DHL het bezorgen van uw pakket langer duurt dan gebruikelijk. 

BESTELLING AFHALEN

Wij begrijpen dat u uw bestelling zo snel mogelijk in bezit wilt hebben. Shogun biedt daarom de mogelijkheid om uw online bestelling af te halen bij ons in de showroom in Wormerveer. 

Hoe werkt ophalen van een bestelling?  

  1. Plaats uw bestelling online, kies voor de optie "afhalen in Wormerveer".
  2. Reken online af.
  3. Het is verstandig om eerst even contact met ons op te nemen in verband met de voorraad van je bestelling. Dit zodat je niet teleurgesteld wordt op het moment dat deze niet (geheel) voorradig blijkt te zijn. Houdt je ordernummer bij de hand zodat we je snel kunnen helpen.
  4. Kom naar ons afhaalloket in Wormerveer (Rosbayerweg 149)
  5. Geef je ordernummer door en dan wordt de bestelling afgegeven (er wordt getekend voor ontvangst).

REPARATIES

Wilt u een reparatie laten uitvoeren?

Stuur een e-mail naar [email protected] inclusief foto's en een omschrijving van uw reparatieaanvraag. De klantenservice bekijkt eerst of het middels advies of tips te verhelpen is. Lukt dat niet, dan meldt de klantenservice uw reparatieaanvraag aan en wordt u hiervan op de hoogte gehouden. 

Wilt u uw reparatie ophalen?

Dan heb je waarschijnlijk van ons een bericht gehad dat je product gerepareerd is. Voor het afhalen van reparaties moet je eerst even contact met ons opnemen ter bevestiging van de juiste informatie en status van je reparatie. Mocht ervoor kiezen dat je langskomt dan is het raadzaam om je retourformulier mee te nemen.

KLANTENSERVICE

Uiteraard is onze klantenservice nog steeds bereikbaar via telefoon, per mail en whats-app. Door de enorme drukte is het helaas voor ons niet mogelijk om u binnen 24 uur te berichten. 
Onze medewerkers doen hun uiterste best uw bericht zo snel mogelijk te beantwoorden. 


Wij rekenen op uw begrip en.....stay safe and be strong!

  • RAM
  • Buck Knives
  • Nuprol
  • ASG
  • Crosman
  • Heckler & Koch
  • Glock
  • Hatsan
  • MTech
  • G&G
  • Daisy
  • Enola Gaye
  • KWC
  • Webley & Scott
  • Classic Army
  • Valken
  • Secutor
  • WE Airsoft
  • John Lee
  • Ridgeline
  • Colt