Bestellen & Verzenden
Heb je een vraag over betaling of verzending? Hieronder vind je ze helder beantwoord. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons gerust een mailtje via [email protected] – ons team helpt je graag verder.
Verzendkosten
Voor de verzending maken we gebruik van PostNL of DPD. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Bestel je voor meer dan €100,-? Dan verzenden wij je pakket gratis via de standaardverzending van PostNL.
Onder de €100,- rekenen we een vast tarief van €7,95 aan verzendkosten.
Verzendingen en levertijden
Bestellingen die geplaatst zijn vóór 15:00 uur op maandag t/m zaterdag, worden meestal dezelfde werkdag nog verwerkt en verzonden.
Let op: door drukte bij PostNL of DPD kan het zijn dat je pakket iets later wordt bezorgd dan normaal. Gebruik altijd je track & trace-code om de actuele status te volgen.
Vervoerders en levering
Je pakket wordt geleverd via PostNL of DPD, op het adres dat je hebt opgegeven. Ben je niet thuis? Dan wordt het pakket meestal naar een afhaalpunt gebracht. Vergeet bij het ophalen niet je ID mee te nemen!
Let op: PostNL levert niet op zondag. Bestel je op zaterdag? Dan wordt je pakket maandag geleverd. Kies je voor DPD en bestel je op zaterdag? Dan wordt het pakket op maandag verzonden.
Schade aan je pakket?
Is je pakket beschadigd aangekomen? Meld het dan zo snel mogelijk. Schade bij zendingen via PostNL moet binnen 5 werkdagen na bezorging bij ons gemeld zijn.
Na deze termijn kunnen we geen schadeclaims meer in behandeling nemen. Neem bij twijfel direct contact op met onze klantenservice.