Veel gestelde vragen

Heb je een vraag over verzending, aankoop of regelgeving? Hieronder vind je de meest gestelde vragen, helder beantwoord. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons gerust een mailtje via support@shogun.nl – ons team helpt je graag verder.

Heb ik een vergunning nodig voor een luchtbuks of luchtpistool?
Nee, je hebt geen vergunning nodig om een luchtgeweer of luchtpistool te kopen of bezitten in Nederland. Je moet wel minimaal 18 jaar zijn en jezelf kunnen legitimeren met een geldig paspoort of ID-kaart.
Hoe vervoer ik mijn luchtbuks veilig en volgens de regels?
Tijdens vervoer moet je luchtbuks of luchtpistool niet gebruiksklaar zijn. Dat betekent: niet geladen, niet gespannen en verpakt in een koffer of foudraal. Gebruik bij voorkeur een slot. Neem ook altijd een geldig legitimatiebewijs mee, mocht je je moeten identificeren.
Kan iedereen een luchtbuks kopen?
Ja, iedereen van 18 jaar of ouder mag een luchtbuks of luchtpistool kopen. Bij aankoop vragen wij altijd om een geldig ID. Zonder identificatie kunnen we je bestelling niet afronden.
Waarom moeten mijn gegevens geregistreerd worden?
Bij aankoop van een luchtbuks zijn wij wettelijk verplicht om je gegevens te registreren. Deze worden gekoppeld aan het gekochte product en blijven minimaal 7 jaar bewaard. We slaan geen kopie van je ID op, alleen de noodzakelijke gegevens.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Als het product op voorraad is, versturen we je bestelling meestal binnen 1 tot 2 werkdagen. Bij elk artikel op de site zie je de actuele voorraadstatus en eventuele levertijd. We houden je ook per mail op de hoogte.
Moet ik bij elke bestelling opnieuw mijn ID sturen?
Ja, dat is verplicht. Bij elke aankoop van een luchtbuks moeten wij opnieuw controleren of je 18 jaar of ouder bent. Heb je een account en is je ID nog geldig bij ons geregistreerd? Dan hoef je dit meestal niet opnieuw te uploaden tot de vervaldatum van je document bereikt is.
Wat houdt de identificatieplicht precies in?
De identificatieplicht betekent dat je bij aankoop van een luchtbuks of airsoft replica een geldig paspoort of ID-kaart moet tonen. Andere documenten zoals een rijbewijs worden door de wet niet geaccepteerd. Deze verplichting geldt ook bij herhaalaankopen.
Heb ik een vergunning nodig voor een kruisboog of handboog?
Voor de aankoop van een kruisboog of handboog heb je op dit moment geen vergunning nodig. Je moet wel minimaal 18 jaar zijn en je kunnen legitimeren.
Wat zijn de regels voor het kopen van een airsoft replica?
Om een airsoft replica te kopen moet je 18 jaar of ouder zijn én lid zijn van een erkende vereniging zoals de NABV of ACA. Bij aankoop vragen wij een geldig ID en een kopie van je lidmaatschapsbewijs. Zonder deze gegevens kunnen we je bestelling helaas niet verwerken.
Hoe vervoer ik een airsoft replica veilig?
Vervoer je replica altijd in een afgesloten koffer of tas. De replica mag niet geladen of gespannen zijn. Je mag het alleen vervoeren tussen je huis en een locatie zoals een airsoftveld, schietbaan, winkel of politiebureau. Vergeet niet je ID en lidmaatschap mee te nemen.
Kan ik mijn airsoft of luchtbuks laten repareren bij Shogun?
Zeker. In onze winkel in Purmerend kun je terecht voor reparaties en upgrades. Kleine problemen lossen we soms direct op. Voor uitgebreidere klussen nemen we het product in. Ons tarief is € 54,95 per uur of € 25,95 per half uur, exclusief onderdelen. We bespreken altijd vooraf de kosten.